Vacature

Doktersassistent / verpleegkundige voor telefonische ondersteuning

Werkzaamheden

Je zorgt samen met een gedreven team van collega’s dat patiënten op een adequate manier geholpen worden. Je bepaalt de urgentie van de binnenkomende hulpvragen, waarbij eigen medische kennis en werkervaring erg belangrijk is. Je maakt afspraken in ‘t HIS van de betreffende praktijk en handelt vragen of medische kwesties af op de wijze die is vastgelegd in protocollen. Je bent eerste aanspreekpunt en dus een belangrijke schakel in de hulpverlening.

Brede medische kennis, in combinatie met alertheid, zelfstandigheid en nauwkeurigheid is een vereiste evenals digitale kennis van Office365 en verschillende HIS systemen .

Thuiswerk is deels mogelijk als je in bezit bent van computer en vaste internetaansluiting.

Werktijden

Aantal uren en tijden in overleg te bepalen, maar minimaal 18 uur per week beschikbaar, tijdens praktijkuren tussen 8:00 tot 19:00 en /of stand-by diensten tijdens ANW.

Taken

· Telefonische triage en spreekuur plannen binnen eerste- en tweedelijnszorg.

· Beantwoorden van vragen van patiënten, geven van informatie en (zelfzorg) adviezen

· Administratieve werkzaamheden zoals duidelijke, juiste verslaglegging van een gesprek

· In samenwerking met andere doktersassistenten zorgdragen voor een goed verloop van inkomend telefoonverkeer zodat de wachttijd voor patiënten minimaal is.

Wat bieden wij

Een afwisselende baan voor min-max 18 uur per week in een organisatie waar deels op kantoor en thuis wordt gewerkt. Als assistent aan de telefoon verdien je tussen 11,80 en 13,95 per uur, afhankelijk van opleiding en ervaring. In eerste instantie op basis van een tijdelijke overeenkomst.

Dit verwachten wij

· Mbo-diploma doktersassistent- of verpleegkundige is vereist

· Kennis van het Nederlands in woord en geschrift

· Goede communicatieve vaardigheden

· Goede digitale vaardigheden

· Brede medische kennis en ervaring

· Stressbestendig

· Klantvriendelijk

· Betrouwbaar en zelfstandig kunnen werken.

· Flexibel inzetbaar

· Voor diensten vanuit huis in bezit zijn van een computer en vaste internetverbinding

· Ervaring met HIS

· Kennis van meerdere talen is een pluspunt.

Is dit jouw baan?

Dan ontvangen we graag je CV en motivatiebrief. Mocht je nog vragen hebben gelieve contact op te nemen met Anita Weijmans op 085-2734790 of via a.weijmans@hmcc.nl

Een dag meelopen om kennis te maken met het team en de werkwijze is deel van de sollicitatieprocedure. Tevens kunnen we een stage of opleidingsplek bieden.

Wanneer je bij ons solliciteert, gaan wij er van uit dat je instemt met ons privacystatement voor sollicitanten. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wilt u meer informatie over onze diensten of een offerte aanvragen, dan kunt u telefonisch contact opnemen of onderstaand formulier invullen.

Telefoon: 085 - 27 34 790

Email: info@hmcc.nl

Voor wie:

  • Huisartsenposten
  • Ziekenhuizen
  • Klinieken
  • GGZ-instellingen 
  • VVT-Instellingen 
  • Fysiotherapeuten 
  • Huisartsen 
  • Tandartsen
  • Mondhygiënisten 
  • Apotheken 

Diensten:

  • 24 uur bereikbaarheid
  • inbound
  • vakantiewaarneming
  • Spoedlijnbeheer
  • Telemedicine 
  • E-Health
  • Bereikbaarheid
  • Overflow diensten
  • Klanttevredenheidsonderzoek 
  • Patiënt Support Programma’s

Contactgegevens:

HMCC Medisch Callcenter 
(085) 27  34 790 
Ambachtweg 75
5731 EA Mierlo
info@hmcc.nl

KVK:73421332 

BTW: NL859531478B01

Contactgegevens:

HMCC Medisch Callcenter 
(085) 27  34 790 
Wersakker 33
5731 KD Mierlo
info@hmcc.nl

KVK:73421332 

BTW: NL859531478B01

Close Menu