Vacature Coördinerende Apothekers Assistentie

Over HMCC
HMCC is een moderne dienstverlener in de farmaceutische zorg waar innovatie en klantgerichtheid hand in hand gaan. Wij werken met een enthousiast team van Apothekersassistenten aan optimale farmaceutische ondersteuning van onze klanten. Om onze groei en professionalisering verder vorm te geven, zijn wij op zoek naar een daadkrachtige en verbindende Coördinerend Apothekersassistente.

Wat ga je doen?
Als Coördinerend Apothekersassistente ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw collega-assistenten. Jij stuurt het team van Apothekersassistenten aan in hun dagelijkse werkzaamheden, ondersteunt bij complexe inhoudelijke vraagstukken en werkt actief mee in de operationele processen.
Je schakelt direct met de Operationeel Manager Apotheken en hebt een sleutelrol in het optimaliseren van werkprocessen en klanttevredenheid.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit;
⦁ dagelijkse aansturing en coaching van het team.
⦁ aanspreekpunt bij inhoudelijke en complexe farmaceutische vragen.
⦁ meewerken in de dagelijkse operatie
⦁ ondersteunen van inkomende telefonie van patiënten.
⦁ verwerken van EDIFACT-recepten.
⦁ uitvoeren van tweede controles van recepten.
⦁ opstellen van planningen en roosters.
⦁ ondersteunen van de Operationeel Manager in uitvoerende taken.
⦁ analyseren van data (telefonieverkeer, aantal recepten per periode).
⦁ coaching en training van je teamsleden
⦁ voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
⦁ notuleren bij klantenevaluaties, werkoverleggen en managementmeetings.
⦁ aansluiten bij evaluatiegesprekken met klanten en inspelen op hun wensen.

Wat breng jij mee?
⦁ Diploma Apothekersassistente is een must, voorkeur aangevuld met HBO-diploma Farmaceutisch Consulent of Farmakundige.
⦁ Minimaal 8 jaar ervaring in de Openbare Apotheek.
⦁ Minimaal 5 jaar ervaring met leidinggeven aan diverse teams.
⦁ Ervaring met Pharmacom Digitaal Recept (vereist).
⦁ Ervaring met CGM Digitaal Recept, Sandy en Smartmed is een pré.
⦁ Je bent communicatief sterk, hebt oog voor kwaliteit en weet mensen te verbinden.
⦁ Je houdt van structuur, bent analytisch en werkt planmatig.

Wat bieden wij?
⦁ Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een professioneel en warm team.
⦁ Veel ruimte voor eigen inbreng, initiatief en ontwikkeling.
⦁ Een organisatie waar je écht het verschil kunt maken.
⦁ Flexibele werktijden tussen 32 en 38 uur per week (in overleg)
⦁ Een salaris dat past bij jouw ervaring en de marktstandaard.